Veelgestelde Vragen
Vind snel antwoorden op uw vragen over onze taxidiensten, luchthavenvervoer en expresleveringen.
Algemene Vragen
Welke zones bedient TaxiZara?
Wij zijn voornamelijk actief in de regio Huy en
Wanze (+50 gemeenten), maar we verzorgen ook ritten door heel
België en naar de buurlanden (Frankrijk, Duitsland,
Luxemburg, Nederland) voor lange afstanden en transfers.
Wat zijn jullie openingstijden?
TaxiZara staat 24/7 tot uw beschikking. Of
het nu gaat om een vroeg vertrek naar de luchthaven of een terugrit na een avondje uit,
onze chauffeurs zijn dag en nacht operationeel.
Reserveringen & Betaling
Hoe kan ik een rit reserveren?
U heeft drie eenvoudige opties:
- Online: Via ons reservatieformulier op de website.
- Telefonisch: Bel ons direct op +32 492 220 330.
- WhatsApp: Stuur ons een bericht voor een snelle reactie.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Voor uw gemak accepteren wij:
- Contant geld
- Bankkaarten (Visa, MasterCard, Maestro) via een terminal aan boord
- Mobiele betaal-apps (Bancontact, Payconiq)
- Bankoverschrijvingen (alleen voor zakelijke accounts of vooruitbetalingen)
Luchthavenvervoer
Hoe lang van tevoren moet ik reserveren?
Om de beschikbaarheid van een voertuig te garanderen, raden
wij aan om uw shuttle minstens 24 uur van tevoren te reserveren.
Desondanks doen wij ons uiterste best om aan last-minute aanvragen te voldoen,
afhankelijk van onze planning.
Wat gebeurt er als mijn vlucht vertraging heeft?
Geen zorgen! Wij volgen de status van uw vlucht in real-time
op basis van uw vluchtnummer. Uw chauffeur past zijn aankomsttijd aan op basis van uw
werkelijke landing, zonder extra kosten voor het wachten bij vertraging.
Expreslevering
Welke soorten artikelen vervoeren jullie?
Onze Expres-service is ideaal voor dringende documenten
(brieven, contracten), kleine pakketten, sleutels, vergeten bagage, of lichte goederen
die direct van deur tot deur geleverd moeten worden zonder tussenstop in een
sorteercentrum.
Wat is de levertijd?
De levering is onmiddellijk. Zodra het
pakket is opgehaald, rijdt de chauffeur rechtstreeks naar het bestemmingsadres zonder
omwegen. Dit is de TaxiZara-garantie voor snelheid.
Voertuigen & Comfort
Heeft u kinderzitjes beschikbaar?
Ja, wij kunnen op aanvraag gratis babyzitjes of verhogers
ter beschikking stellen. Vermeld dit aub bij uw reservering zodat het
voertuig hiermee uitgerust kan worden.
Accepteert u huisdieren?
Huisdieren worden geaccepteerd als ze in een geschikte
transportkooi worden vervoerd of als het een assistentiehond betreft. Gelieve ons vooraf
te verwittigen zodat we het juiste voertuig kunnen voorzien.
Heeft u nog vragen?
Ons team staat klaar om al uw speciale verzoeken of aanvullende informatie te beantwoorden.